模块一:心态升级!从“回应”到“连接”

1.心态调整:沟通第一步,调整你的社交心态
2.社交动机:明确聊天动机,拒绝无效沟通
3.实战:遇到话痨怎么结束话题?
4.话语层次:解读3层语意,搞清对方心里话
5.实战:如何听懂话中话?
6.关注重心:倾听对方,拒绝自嗨式聊天
7.实战:如何避免一腔热情被泼冷水
8.深度观察法:提炼隐藏话题,留下深刻印象
9.实战:如何从泛泛而谈向友情更进一步?

模块二:身体语言不用开口,读懂对方潜台词

10.接纳型姿态:运用5个技巧,留下好印象
11.实战:常被人说高冷,要怎样改善?
12.气泡理论:控制个人空间,获得较佳聊天感觉
13.实战:说话没有气场怎么办?
14.身体语言:三大身体部位,知道对方的小心思
15.实战:总是无法说动顾客,是哪里出了问题?
16.巧用镜像:利用潜意识,让交谈持续升温
17.实战:如何巧妙的给对方提建议?
18.声音技巧:4个动作,快速改善你的声音
19.实战:如何让对话变得幽默精彩?

模块三:话题技巧从破冰到走心,避免尬聊

20.破冰技巧:初次见面,抓住开头三秒钟
21.实战:如何避免交浅言深多说话,说错话?
22.快速谈资技巧:找谈资,这一招很好用
23.实战:上台发言前,总怯场怎么办?
24.无限话题:永远不冷场,拥有无限话题的秘诀
25.实战:除了聊工作,就没话说,怎么办?
26.搭建桥梁发:一层层邹鑫,建立深度链接
27.回味技巧:2个快速救场术,让你不尬聊
28.实战:职场遭遇不公平,如何和上司沟通?

模块四:社交风格熟悉聊天人格,不做无用功

29.4种社交风格:说话前,先洞悉ta的聊天人格
30.实战:如何巧妙地说不
31.4种聊天策略:选对策略,让聊天更自在
32.实战:如何和固执的长辈沟通?
33.深层动机:理解行为模式,让社交更有同理心
34.实战:遇到喜欢“酸人”的人,怎么应对?
35.社交自觉:个体融入群体,释放自然魅力
36.实战:如何化解对方聊天中的情绪?
37.聚光灯效应:1个技巧克服社交焦虑症
38.实战:家人不爱沟通,怎么办?

模块五:深度连接层层深入,让对方敞开心扉

39.5大社交细节:细节藏猫腻,你须掌握的5个常识
40.实战:如何有条理的表达?
41.记者提问法:不伤和气,让对方心服口服
42.实战:如何巧妙表达反对意见?
43.客气陷阱:推进聊天,避免敷衍的3个注意事项
44.ACR新发:主动建设式谈话,让对方敞开心扉
45.交心阁楼:拿到对方心灵的钥匙

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